FAQ (Foire aux questions)

Tout ce que vous devez savoir avant de louer chez Zenia Car Rental.

Quels documents dois-je fournir pour louer une voiture ?

Passeport et permis de conduire.

Quelles sont les conditions d'age du conducteur ?

19 ans et plus.

Y a-t-il un nombre minimum de jours de location ?

Oui, au moins deux jours.

Les voitures sont-elles nettoyees en profondeur ?

Toujours.

Ou sommes-nous situes ?

A l'aeroport international SSR de Maurice.

Ou se fait la prise en charge ?

Au comptoir de location de voitures a l'exterieur des Arrivees, guichet no 6.

Les voitures sont-elles bien entretenues et recentes ?

Nos voitures sont entretenues regulierement et passent une inspection de mise en circulation. Toutes ont moins de 5 ans.

Comment puis-je etre rassure que les dommages n'ont pas ete causes par moi ?

Une liste de controle est effectuee avant la remise du vehicule pour eviter toute confusion.

Fournissez-vous des sieges auto pour enfants et/ou bebes ?

Oui, mais ils doivent etre reserves au comptoir, pas en ligne.

Que faire si je veux prolonger la location ?

Envoyez-nous un email a info@carrentalmauritius-zenia.com au moins un jour avant pour ajuster les tarifs et la disponibilite.

Comment se passe le paiement ?

Payez soit un acompte de 25 % pour confirmer votre reservation, soit la totalite a l'avance.

Que faire en cas de probleme de paiement ?

Cela peut arriver. Envoyez-nous un email et payez le jour meme au comptoir.